Главная/Доставка и Оплата

<div id="dostavka-i-oplata-header">Доставка и оплата в интернет‑магазине «Фурнитура-бусины.рф»</div>

Доставка и оплата

Подробная информация о порядке оплаты, доставке, возврате товара и правилах сотрудничества интернет-магазина «ФУРНИТУРА-БУСИНЫ.РФ».

Порядок оформления

Заказ и оплата — по шагам

После оформления заказа менеджеры проверяют наличие товаров, рассчитывают доставку и направляют реквизиты для оплаты.

Вы выбираете товары на сайте и оформляете заказ.

Наши менеджеры:

проверяют наличие товаров;
рассчитывают точную стоимость доставки с учётом веса упакованной посылки.

Вам направляется счёт для оплаты или QR-код для быстрого перевода.

Неоплаченные заказы удерживаются в статусе «бронь» в течение 24 часов.

После оплаты обязательно пришлите квитанцию любым удобным способом: по электронной почте или в мессенджерах.

После подтверждения оплаты мы упаковываем заказ и отправляем его через выбранную вами службу доставки в течение 1–2 рабочих дней.

При высокой загруженности срок сборки может увеличиться. Мы обязательно предупредим вас об этом.

Время обработки заказов:
с 11:00 до 19:00 (мск).

Заказы, оформленные после 19:00, будут обработаны на следующий рабочий день.

Важные условия

Оплата принимается только в российских рублях.
Мы не работаем с наложенным платежом.
Корректировка заказа (добавление или удаление позиций) возможна только до момента оплаты.

Способы получения заказа

Мы предлагаем несколько удобных вариантов. Выберите подходящий при оформлении.

В любой регион РФ.

Срок хранения посылки в почтовом отделении составляет 15 дней.
Бумажные уведомления не доставляются. Отслеживайте посылку по трек-номеру самостоятельно.

До пункта выдачи в вашем городе.

После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания.

До пункта выдачи Яндекс Маркет.

До ближайшего пункта выдачи.

По г. Краснодар.

Оформляется покупателем самостоятельно в рабочее время магазина.

пгт. Яблоновский, ул. Гагарина, 87.

Доступен после полной оплаты заказа.
Требуется предварительное согласование даты и времени получения.

Сроки отправки

Оплаченный заказ мы упаковываем и отправляем в течение 1–2 рабочих дней.
Стараемся отправить как можно быстрее!

Обращаем ваше внимание, что суббота и воскресенье и официальные праздники являются не отправочными днями. Если, например, оплатили заказ в пятницу, он будет отправлен в понедельник или на следующий рабочий день.

Страхование посылок

Хотя большинство отправлений доходит без проблем, риск утери или повреждения существует.

Магазин «ФУРНИТУРА-БУСИНЫ.РФ» не несёт ответственности за работу курьерских служб.
Страхование отправлений является обязательным условием работы:
в случае утери без страховки возмещается только стоимость доставки.

Возврат

Правила возврата товара

Условия возврата товара надлежащего качества, бракованного товара, порядок возврата денег и ограничения.

Товар примут обратно, если:

сохранён товарный вид и потребительские свойства;
есть документ, подтверждающий покупку (чек, выписка и т. п.).

Необходимо:

описать дефект в письме;
приложить фото, демонстрирующие недостаток;
отправить письмо на e-mail: furnitura-bysiny@yandex.ru;
покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента получения или 14 календарных дней с момента оплаты.

Товар без брака: за счёт покупателя.
Товар с браком: за счёт магазина.

Почтой России:
385141, Республика Адыгея, Тахтамукайский р-н, пгт Яблоновский, ул. Гагарина, д. 46 (до востребования), Данилова Юлия Сергеевна.

СДЭК:
пункт выдачи — Республика Адыгея, Тахтамукайский р-н, пгт Яблоновский, ул. Гагарина, 144/1, к. 7, Данилова Юлия Сергеевна.

Средства перечисляются на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Срок возврата средств — до 10 рабочих дней с момента получения товара продавцом.

Не подлежат возврату/обмену:

уценённые товары;
изделия с признаками эксплуатации или повреждениями, возникшими после получения;
отрезные товары (например, отрезки лент, цепи на метраж, шнуры).

Цены на сайте актуальны на момент оформления заказа.
Акции и скидки применяются автоматически при соблюдении условий.
Мы вправе отменить заказ, если товар отсутствует на складе и нет возможности замены.
Мы вправе отменить заказ, если данные покупателя недостоверны или недоступны для связи.

Правила сотрудничества

Особенности натуральных материалов и условия покупки

Натуральные камни обладают природными характеристиками, которые важно учитывать при покупке.
Следующие правила и рекомендации помогут вам сделать заказ максимально комфортным.

Натуральность

Допустимые природные особенности

включения других минералов;
микротрещины и неровности, щербинки;
естественные различия в цвете и фактуре;
несколько бусин с особенностями в одной нити.

Вышеперечисленные особенности не считаются дефектами, а являются признаками натуральности минералов.

Оттенки

Почему цвет может различаться

Оттенки бусин из натуральных камней могут различаться из-за:

разных партий поставки;
естественных вариаций даже в рамках одной партии;
особенностей цветопередачи фотокамеры или экранов устройств.

Размер

Допустимое отклонение

Допустимое отклонение для бусин: ± 0,5 мм. Например, при указанном размере 10 мм фактический может варьироваться от 9,5 до 10,5 мм.
При повторном заказе размер бусин может отличаться от предыдущей партии.

Перед покупкой

Что важно знать при оформлении заказа

Оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с данными правилами.
Претензии по товарам, использованным с нарушением инструкций, не рассматриваются.
При возникновении вопросов обращайтесь по телефону +7 918-227-23-60 — мы поможем разобраться и разрешить ситуацию.

Актуальная редакция от 08.08.2024 в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300 1 от 07.02.1992.

Вдохновение начинается здесь

Спасибо, что выбираете нас!

Мы ценим ваше доверие и стараемся сделать каждую покупку удобной и приятной.
Пусть наши материалы вдохновляют вас на создание красивых и уникальных украшений!

ФУРНИТУРА-БУСИНЫ.РФ

Покупайте с уверенностью — мы бережно упакуем заказ и отправим в кратчайшие сроки.

Бонусная система Смотреть каталог